SIKÇA SORULAN SORULAR

Evet. Wonder Ayakkabı olarak biz bir imalatçı firmayız. Atölyemizde ürettiğimiz tüm bot ve ayakkabı modellerinde %100 Hakiki Deri (Dana derisi) kullanılmaktadır. Asla suni deri, vinleks veya insan sağlığına zararlı plastik malzemeler kullanmıyoruz.

Üretimden kaynaklı her türlü hataya karşı ürünlerimiz firmamızın garantisi altındadır. Atölyemizde her bir çift ayakkabı paketlenmeden önce ustalarımız tarafından kalite kontrolden geçer. Ancak yine de bir sorun yaşarsanız, biz buradayız.

Tüm modellerimiz, ayakkabı sektörünün kalbi olan Hatay / Reyhanlı‘daki kendi atölyemizde, yerli sermaye ve el emeği ile üretilmektedir.

Modellerimizin büyük çoğunluğu “Tam Kalıp”tır. Günlük hayatta veya klasik ayakkabıda giydiğiniz numara neyse onu tercih edebilirsiniz. Örneğin: Spor ayakkabıda 42 giyiyorsanız, botlarımızda da 42 numara ayağınıza tam olacaktır.

Hiç sorun değil. Ürün ayağınıza uymazsa, stok durumuna göre numara değişimi yapabiliyoruz. Değişim sürecini başlatmak için WhatsApp hattımızdan bize yazmanız yeterlidir.

Siparişleriniz, yoğunluk durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenip kargoya teslim edilir. İmalatçı olduğumuz için stoklarımız sürekli günceldir.

Gönderimlerimizi Türkiye’nin her yerine ulaşan anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS olarak size iletilir.

Evet, 6502 Sayılı Tüketici Kanunu gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.

Dışarıda giyilmiş, tabanı kirlenmiş, derisi deforme olmuş veya kutusu bantlanıp hasar görmüş ürünlerin iadesini maalesef kabul edemiyoruz. Lütfen denemelerinizi ev ortamında, temiz bir halı üzerinde yapınız.

Web sitemiz üzerinden Kredi Kartı / Banka Kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Altyapımızda 256 Bit SSL güvenlik sertifikası ve 3D Secure sistemi kullanılmaktadır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.